Programme de fidélité

Chaque parfum vous fait avancer.

En tant que membre d’Ombre & Feu VIP, vous cumulez des points à chaque commande, accédez à des niveaux exclusifs et échangez vos points contre des bons d’achat – gratuitement et sans engagement.

01

Créer un compte

Inscrivez-vous gratuitement et recevez aussitôt un bonus de bienvenue de 200 points.

02

Cumuler des points

5 points par euro à chaque commande – et des points pour la newsletter, les réseaux sociaux et votre anniversaire.

03

Échanger

Dès 500 points, échangez-les contre des bons d’achat. Le code est ajouté directement à votre panier.

Vos avantages en un coup d’œil

Questions fréquentes

Quand mes points sont-ils crédités ?

Dès que votre commande est payée. Si une commande est annulée, les points sont de nouveau déduits.

Comment utiliser mes points ?

Ouvrez la fenêtre VIP en bas à droite, choisissez « Échanger » et confirmez la récompense. Votre code personnel est ajouté automatiquement à votre panier et reste valable 12 mois.

Qu’apportent les niveaux Classic, Gold et Privé ?

Plus vous achetez chez nous au total, plus votre niveau est élevé : dès 150 €, vous recevez 25 % de points en plus en tant que membre Gold ; dès 350 €, 50 % de points en plus et un double bonus d’anniversaire en tant que membre Privé.

Puis-je cumuler les bons avec d’autres offres ?

Les bons VIP sont cumulables avec la livraison offerte, mais pas avec d’autres codes de réduction ou promotions.

Comment fonctionne le parrainage ?

Vous recevez un lien personnel. Vos amis bénéficient de 10 € de réduction dès 49 € d’achat – et vous recevez 1 000 points dès qu’ils ont commandé.