Versand und Zahlung

Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandkosten

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Verpackungskosten an. Der im Shop angezeigte Preis ist der Endpreis (gemäß § 19 UStG ohne Ausweisung der Umsatzsteuer).

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt ca. 2–4 Werktage nach Vertragsschluss (Werktage sind Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage). Der Versand erfolgt aus Deutschland.

Beginn der Lieferfrist

Die Lieferfrist beginnt bei Zahlungsarten mit sofortiger Zahlung (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Shop Pay) am Tag nach Vertragsschluss bzw. nach Erteilung des Zahlungsauftrags und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, tritt an die Stelle dieses Tages der nächste Werktag.

Zahlungsarten

Du kannst mit PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay bezahlen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden dir im Bestellabschluss angezeigt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Teillieferungen

Bestellst du mehrere Artikel, versenden wir die Ware je nach Verfügbarkeit ggf. in mehreren Sendungen. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

Versand von Parfum

Parfum enthält Alkohol und gilt im Transport als entzündbare Flüssigkeit (UN 1266, Klasse 3). Wir versenden ausschließlich in begrenzten Mengen nach Abschnitt 3.4 ADR, in geprüfter Umverpackung und mit der vorgeschriebenen Kennzeichnung. Für dich ändert sich dadurch nichts – die Sendung kommt als normales Paket an. Ein Versand per Luftfracht sowie an Packstationen ist aus Sicherheitsgründen nicht möglich.

Verzögerungen

Für Verzögerungen, die auf höherer Gewalt oder auf dem Versanddienstleister beruhen und die wir nicht zu vertreten haben, haften wir nicht. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Beschädigte Sendungen

Ist deine Sendung bei Erhalt sichtbar beschädigt, kontaktiere uns bitte umgehend unter bestellungen@ombrefeu.de, damit wir das Problem prüfen und schnellstmöglich für Ersatz sorgen können. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

Kontakt

Ombre & Feu Fragrance
Firat Tarti
Welper Str. 13A
49377 Vechta
Deutschland
E-Mail: bestellungen@ombrefeu.de
Telefon: 0173 3000986